Objectiu general

Aprofundir en l’adquisició d’habilitats comunicatives per desenvolupar l’acció voluntària.

Continguts d'aprenentatge

La comunicació: conceptes bàsics

  • Els pilars de la comunicació
  • Tipus de comunicació
  • Les interferències comunicatives
  • Estils comunicatius: l’assertivitat
  • Definició, components i drets de l’assertivitat
  • Exemples de conductes assertives i no assertives

Destinataris

Persones que realitzin acompanyament a persones en qualsevol àmbit de voluntariat social.

Superar satisfactòriament el curs, d’acord als criteris d’avaluació establerts, dóna dret a l’obtenció d’un diploma del Pla de Formació de l’Associacionisme i el Voluntariat de Catalunya, expedit per la Direcció General d’Acció Comunitària i Innovació Social.