Objectiu general
Aprofundir en l’adquisició d’habilitats comunicatives per desenvolupar l’acció voluntària.
Continguts d'aprenentatge
La comunicació: conceptes bàsics
- Els pilars de la comunicació
- Tipus de comunicació
- Les interferències comunicatives
- Estils comunicatius: l’assertivitat
- Definició, components i drets de l’assertivitat
- Exemples de conductes assertives i no assertives
Destinataris
Persones que realitzin acompanyament a persones en qualsevol àmbit de voluntariat social.
Superar satisfactòriament el curs, d’acord als criteris d’avaluació establerts, dóna dret a l’obtenció d’un diploma del Pla de Formació de l’Associacionisme i el Voluntariat de Catalunya, expedit per la Direcció General d’Acció Comunitària i Innovació Social.
