Objectiu general

Actuar en processos grupals tenint en compte el comportament i les característiques de les persones integrants en el grup de voluntariat.

Continguts d'aprenentatge

1. La persona coordinadora: rol i tasques.
2. Estils de lideratge.
3. Comunicació no violenta
4. Prevenció del conflicte: escala de creació dels grups.
5. Dinàmiques participatives de participació de grup.
6. Conflictes: concepte, resolució, transformació i mediació de conflicte.

Superar satisfactòriament el curs, d’acord als criteris d’avaluació establerts, dóna dret a l’obtenció d’un diploma del Pla de Formació de l’Associacionisme i el Voluntariat de Catalunya, expedit per la Direcció General d’Acció Comunitària i Innovació Social.