Àrea privada
Contacte
Objectiu general
Aprofundir en l’adquisició d’habilitats bàsiques d’escolta activa orientades a la relació amb l’usuari.
Continguts d'aprenentatge
Escolta vs sentir
- Condicions, predisposició i característiques de l’escolta
- Nivells d’escolta
- Rols d’escolta: el rol del voluntari
L’escolta activa
- Importància de l’escolta activa en l’acció voluntària: a qui hem d’escoltar?
- Requisits per a dur a terme una escolta activa
- Fases de l’escolta activa
Destinataris
Persones que realitzin acompanyament a persones en qualsevol àmbit de voluntariat social.
Superar satisfactòriament el curs, d’acord als criteris d’avaluació establerts, dóna dret a l’obtenció d’un diploma del Pla de Formació de l’Associacionisme i el Voluntariat de Catalunya, expedit per la Direcció General d’Acció Comunitària i Innovació Social.
