ST16 APROPAR-SE AL SUD

Pensament crític: Capacitat que permet qüestionar i argumentar conceptes, idees i situacions, i discriminar fal·làcies, incoherències i errors lògics.

Nivell 3:

• Detecta incoherències subtils i fal·làcies argumentals, i troba la manera d’argumentar sense que hi hagi ni incoherències ni fal·làcies.
• Argumenta lògicament idees que no són les estàndard.
• Manté una atenció constant a les incoherències i als errors lògics.

Pensament lateral: Capacitat que permet identificar, plantejar i resoldre problemes de manera divergent. És l’habilitat d’establir relacions de coneixement diferents, de fer preguntes noves i de donar respostes originals o creatives.

Nivell 3:

• Aporta idees i punts de vista fora de la lògica convencional que ajuden a ampliar la perspectiva sobre un tema.
• Davant d’un problema, genera més d’una idea disruptiva de solució.
• Fa preguntes divergents que ajuden els altres a ampliar la perspectiva sobre un tema i a trobar-hi solucions diferents.

Pensament sistèmic: Capacitat de veure les relacions entre múltiples esdeveniments.

Nivell 3:

• Explica situacions complexes mitjançant models o diagrames de flux.
• Gestiona i canvia processos interns per ajudar a millorar altres processos.
• Comprèn els efectes que es donen en l’entorn i que afecten el seu treball i el dels altres.
• Pren decisions tot tenint presents els diversos elements i les relacions que conformen l’estructura.

Raonament abstracte: Capacitat de resoldre qüestions de tipus lògic amb agilitat i flexibilitat.

Nivell 2:

• Analitza la informació rebuda per establir relacions lògiques amb dades o conceptes diversos.
• Pot resoldre sil·logismes bàsics contextualitzats.
• Identifica l’existència d’una seqüència lògica i pot fer-ne una continuïtat.
• Aplica el raonament a continguts no verbals.

Raonament analític: Capacitat de comprendre les situacions i de resoldre els problemes separant les parts que els constitueixen i reflexionant de manera lògica i sistemàtica sobre aquestes situacions i aquests problemes.

Nivell 3:

• Pot assumir una activitat o tasca complexa tot descomponent-la en parts més manejables.
• Prepara diagrames per organitzar i descriure processos més complexos.
• Descompon i extreu els elements fonamentals d’una informació o situació general.

Raonament conceptual: Capacitat d’identificar models o patrons entre situacions, i d’identificar aspectes clau en assumptes complexos.

Nivell 2:

• Capta similituds entre situacions noves i situacions passades de naturalesa diferent.
• Identifica les claus d’una situació en el desenvolupament de les seves funcions quotidianes.
• Resumeix les dades que té per utilitzar-les en l’anàlisi posterior.

Raonament sintètic: Capacitat de comprendre les situacions i de resoldre els problemes a partir de la unió de les parts que els constitueixen.

Nivell 3:

• Pot unir diferents informacions de manera que resultin útils.
• Recopila idees i les relaciona per dissenyar plans d’acció nous.
• Genera solucions efectives a partir de la unió dels diferents elements que hi intervenen.

Autoafirmació: Consciència del poder i la influència propis per mantenir-se empoderat sense necessitat d’haver-ho de mostrar.

Nivell 3:

• En situacions de molta tensió, d’agressió o de confrontació de poder, es manté en calma i empoderat.
• Mostra el criteri propi i el manté malgrat les forces contràries d’altres persones amb poder.
• Pot ser flexible tant com perseverant, tot mantenint l’empoderament.
• Pot estar en contacte amb la seva vulnerabilitat sense sentir que el seu poder personal disminueix.
• Accepta genuïnament el fet de no tenir poder ni exercir lideratge.
• Facilita l’empoderament dels altres.

Autoconeixement: Coneixement de qui s’és; de l’ego o la personalitat; dels patrons emocionals, de pensament i d’acció propis, i també del potencial propi i la identitat real.

Nivell 2:

• Identifica els desencadenants de l’entorn que afecten la seva equanimitat i la seva harmonia interior.
• Coneix el seu patró de personalitat o ego.
• Coneix com a pròpies les parts de si mateix que no es permet ser.
• Sap per què pensa, sent i actua com ho fa.
• Dedica temps i recursos a la introspecció.

Autoconfiança: Capacitat de confiar en els recursos interiors propis per afrontar les situacions i decisions de la vida.

Nivell 3:

• Pot arribar, en determinades situacions, a decidir de trencar amb les normes si és necessari per resoldre un assumpte.
• Confia en el seu propi criteri en funcions o àmbits incerts.
• Decideix amb independència i informa el grup o el coordinador de les decisions.
• Actua a partir de poques directrius i sense necessitat de supervisió.
• Mostra disposició per assumir riscos malgrat que no disposi de tota la informació necessària per prendre decisions.

Autoestima: Capacitat d’estimar qui s’és autènticament, de manera incondicional i compassiva. Connexió amb la pròpia vàlua i dignitat d’ésser.

Nivell 2:

• No jutja i accepta les seves limitacions.
• S’enfoca en l’aprenentatge i l’evolució continus, sense demanar-se de ser perfecte.
• Es tracta amb amor i sense exigència.
• Estima de si mateix allò que abans no acceptava.
• Es recupera ràpidament del rebuig o de la falta de reconeixement d’altres persones.
• De vegades es mostra des de l’autenticitat en lloc de comportar-se segons l’expectativa dels altres per merèixer el seu afecte.

Aprenentatge: Capacitat d’assolir o ampliar el coneixement i les tècniques relacionades amb la tasca. Captació i aplicació d’informacions, sistemes i mètodes de treball nous.

Nivell 2:

• Aprèn esquemes i models nous tot assimilant els conceptes impartits en un programa de formació.
• Aprèn del dia a dia en la pràctica i extreu coneixements nous de l’experiència pròpia.
• Té un esperit investigador i una actitud d’aprenentatge permanents.
• Incorpora amb facilitat maneres de comportar-se noves.
• Pensa a corregir els seus errors, i té un pensament de superació contínua.

Assertivitat: Capacitat d’expressar les necessitats o els interessos propis tenint en compte els dels altres, sense agredir o evitar el conflicte, i amb amabilitat i respecte.

Nivell 3:

• Expressa les conviccions en el moment adequat, en àmbits diversos i sense agressivitat ni passivitat, encara que sigui sota pressió.
• Facilita que altres persones puguin expressar el que necessiten.

Automotivació: Expressa les conviccions en el moment adequat, en àmbits diversos, sense agressivitat ni passivitat, encara sota pressió.

Nivell 3:

• Genera oportunitats envers el seu propòsit.
• La seva energia es manté estable tot i els contratemps i les dificultats.
• Propicia la motivació de les persones que té al voltant.

Autoregulació: Capacitat de gestionar els impulsos i les emocions, les accions i els pensaments propis per canalitzar-los adequadament.

Nivell 3:

• Actua amb claredat i sense dispersar-se en situacions de pressió.
• Contribueix, amb la regulació de si mateix, al creixement del grup.
• Respon constructivament malgrat l’estrès.
• Pren cura de si mateix per poder autoregular-se.

Compromís: Capacitat de mantenir una implicació activa en allò que s’ha decidit portar a terme, tot i en condicions adverses.

Nivell 2:

• Cerca i empra proactivament els recursos per dur a terme les tasques acceptades.
• Es recompromet davant de situacions d’incompliment.
• Honora els compromisos assumits i n’informa la contrapart si hi ha el risc que no s’acompleixin.

Flexibilitat: Capacitat de modificar el comportament i d’adequar-lo a situacions de canvi o d’ambigüitat, tot mantenint l’efectivitat.

Nivell 2:

• Incorpora els canvis senzills amb facilitat.
• Modifica el comportament propi d’acord amb la situació en què es troba.
• És capaç de canviar d’opinió amb facilitat.

Obertura al canvi: Capacitat de reconèixer la necessitat de canviar i d’eliminar barreres, i de fluir amb els canvis.

Nivell 3:

• Avalua sistemàticament el seu entorn per mantenir l’atenció en els canvis.
• Fa adaptacions de l’organització i de les estratègies d’actuació dissenyades en resposta als canvis de l’entorn.
• Motiva les altres persones perquè vegin el canvi com una oportunitat de millorar.
• Gestiona processos de canvi a curt, mitjà i llarg termini.
• Adapta tàctiques i objectius per afrontar una situació nova.
• Revisa les conseqüències de processos de canvi anteriors per tenir-les presents en processos de canvi nous.

Orientació a l’assoliment: Capacitat d’esforçar-se per millorar o satisfer un criteri de qualitat determinat.

Nivell 1:

• Treballa vers estàndards i s’orienta a fer bé la seva tasca.
• Implanta millores d’acord amb una necessitat immediata.
• Incorpora maneres noves de treballar per la necessitat puntual de resoldre un problema.

Polivalència: Capacitat d’adequar-se amb efectivitat a diferents rols i tasques tot modificant el comportament propi.

Nivell 2:

• S’adapta amb facilitat a diferents contextos i rols.
• Sap interaccionar amb èxit en diferents entorns.
• Té diferents recursos personals que sap explotar quan cal en cada rol.

Responsabilitat: Capacitat de respondre als deures i compromisos; de fer-se càrrec dels actes i de les conseqüències personals, socials i mediambientals d’aquests actes, i de fer-se càrrec de si mateix.

Nivell 2:

• Es fa càrrec dels deures i compromisos malgrat que això li representi una gran dificultat.
• Es fa càrrec de les conseqüències de les seves decisions i accions si afecten persones amb qui no manté un vincle.

Solidaritat: Sentiment d’unió, de pertinença i de suport per portar a bona fi una causa comuna.

Nivell 3:

• Lidera una o més causes comunes de manera proactiva i constant malgrat les dificultats.

Comprensió del context: Capacitat de comprendre les circumstàncies dels contextos social, econòmic, històric i mediambiental, tenint en compte els aspectes de volatilitat, incertesa, complexitat, ambigüitat, instantaneïtat i conflictivitat.

Nivell 2:

• Identifica i comprèn com interactuen les variables que estan en joc en el context proper.
• Comprèn que els elements d’incertesa afecten el context proper.
• Activa la seva influència personal sobre el context proper.

Comprensió de la diversitat: Capacitat de comprendre, sense prejudicis, diferents visions i perspectives de cultures, grups, gèneres, ètnies o persones diferents d’un mateix.

Nivell 3:

• Accepta les diferències, també les que s’allunyen més de la seva mirada o cultura.
• Comprèn que cada persona és única i entén aquest fet com una riquesa.
• Promou la integració de les diferències.

Comprensió organitzacional: Capacitat de comprendre les relacions de poder i responsabilitat en els diferents nivells i processos de presa de decisions d’una organització, i de comprendre els codis de conducta i els usos socials.

Nivell 2:

• Identifica les persones clau dins de l’organització.
• Comprèn, descriu i utilitza les relacions de poder i d’influència existents.
• Actua d’acord amb les normes bàsiques de la cultura de l’organització en la qual s’ubica.
• És conscient del moment evolutiu de l’organització: d’on ve i cap a on es vol conduir.

Empatia: Capacitat de captar i comprendre les preocupacions, els interessos i els sentiments d’altres persones, sense projectar-s’hi ni identificar-s’hi, i de respondre-hi adequadament.

Nivell 3:

• Comprèn el que pensen o senten les altres persones, encara que no ho comparteixi.
• Mostra comprensió envers les altres persones, i ho expressa amb paraules i fets.
• No es projecta en el que passa a l’altra persona ni dona consells basats en la pròpia manera d’entendre, fer o jutjar les coses.
• S’interessa per conèixer els punts de vista dels altres amb la intenció d’ajudar-los amb més eficàcia a assolir les seves fites.

Planificació i organització: Capacitat de definir prioritats, establir plans d’acció necessaris per arribar a les fites, ajustarse als pressupostos, distribuir els recursos i establir mesures de control i seguiment.

Nivell 2:

• Organitza la feina i estableix prioritats.
• Controla la qualitat de la feina i verifica la informació per assegurar-se que s’han executat les accions previstes.
• Estableix mecanismes de coordinació i control de la informació del procés.
• Estableix objectius i treballa per aconseguir-los.

Civisme: Capacitat de conviure en societat complint els deures de ciutadania i les lleis i normes de la comunitat en què es troba.

Nivell 2:

• Comprèn i accepta les normes i els usos socials de la comunitat en què es troba.
• Compleix els deures i les normes de la comunitat en què es troba i els considera propis.

Comunicació interpersonal: Capacitat de captar els senyals emocionals i comprendre el missatge que aquests senyals transmeten, i de cercar la comprensió mútua i compartir la informació de què es disposa.

Nivell 3:

• Capta la informació de manera efectiva fins i tot en situacions i amb missatges complexos.
• Percep missatges no verbals subtils.

Confiabilitat, Integritat: Disposició a actuar amb honestedat, fins i tot en situacions difícils o que presenten dilemes ètics. Generació de confiança per les capacitats, la coherència i la benvolença pròpies.

Nivell 3:

• Actua de manera consistent amb els estàndards ètics, i afronta amb fermesa postures malgrat que existeixin elements de pressió.
• Assumeix la responsabilitat pels errors d’un projecte o d’un equip que dirigeix o coordina davant de persones o d’organismes externs.
• Actua d’acord amb les conviccions pròpies.
• Manté les promeses que fa tot i les dificultats.
• Adopta postures fermes, basades en els seus principis, encara que resultin impopulars.
• Estableix relacions basades en el respecte i la confiança

Gestió del conflicte: Capacitat de reconèixer i gestionar els conflictes i les situacions difícils amb diplomàcia i tacte, i de cercar solucions que satisfacin totes les parts implicades.

Nivell 2:

• És capaç d’emetre crítiques de manera positiva.
• Respecta i es fa respectar.
• Davant d’un conflicte, l’afronta cercant més informació, compartint-la amb el grup o amb la persona que coordina i aportant alternatives possibles.
• Pot comprendre amb molt d’abast les raons o situacions que duen al conflicte.
• Treu a la llum els desacords.

Gestio de la diversitat (Inclusivitat): Capacitat de considerar la diversitat com una oportunitat, i d’afrontar adequadament els prejudicis i la intolerància.

Nivell 3:

• Reconeix i aprofita la riquesa de disposar de diferents opinions i perspectives.
• Facilita que altres persones evitin prejudicis i actituds intolerants.
• Es relaciona positivament i integra persones de diferents cultures, grups, gèneres, ètnies o que senzillament tenen una opinió diferent.
• Empra un llenguatge inclusiu i atorga les mateixes oportunitats a totes les persones.
• Mostra facilitat per gestionar la intolerància davant de la diversitat present en un entorn.
• Modifica el seu comportament i s’adapta en funció dels costums o de la cultura del grup.
• Gaudeix treballant en entorns multiculturals.

Gestió de recursos: Capacitat d’identificar, obtenir i assignar de manera efectiva i oportuna els recursos humans, materials i econòmics per aconseguir els resultats esperats.

Nivell 1:

• Administra els recursos que se li assignen d’acord amb les polítiques i els procediments definits.
• Té cura de no malbaratar els recursos assignats.

Influència i lideratge: Capacitat de canviar el comportament dels altres de cara a assolir fites comunes, i d’exercir el paper de líder d’un grup o equip i generar il·lusió i compromís entre els membres d’aquest grup. Capacitat d’actuar com a catalitzador del canvi, amb iguals o des d’un rol jeràrquic.

Nivell 1:

• Lidera situacions del seu entorn immediat.
• Lidera amb l’exemple.

Iniciativa: Capacitat d’actuar amb promptitud quan es presenta l’ocasió convenient. Disposició a aprofitar les oportunitats. Capacitat de perseguir els objectius més enllà del que es requereix o s’espera.

Nivell 2:

• Actua amb rapidesa per resoldre els problemes que es presenten durant l’execució de la tasca.
• Proposa millores de manera habitual.
• Sap reconèixer les oportunitats i les aprofita.
• Fa més del que se li demana encara que això suposi un gran esforç.

Negociació: Capacitat d’arribar a acords satisfactoris amb les persones o els grups amb qui fa tractes o es relaciona.

Nivell 2:

• Pot identificar solucions que beneficien totes les parts.
• Obté acords que satisfan les seves necessitats i que són acceptables per a l’altra part.
• Busca consensos per poder tancar la negociació.
• Té disposició per oferir alternatives en moments crítics.

Orientació el servei: Disposició a satisfer, més enllà de l’esperat, les necessitats de les persones beneficiàries d’un servei, tot demostrant un compromís alt en la identificació de problemes i proporcionant les solucions més idònies.

Nivell 2:

• Ofereix una resposta ràpida i precisa a les necessitats de les persones beneficiàries del servei.
• Assumeix el rol de proveïdor del servei.
• Entén i canalitza les necessitats i demandes de les persones beneficiàries del servei.
• Mostra una actitud positiva i de col·laboració amb les persones beneficiàries del servei, i hi manté el contacte.
• Reconeix les situacions i accions que no són convenients per a les persones beneficiàries del servei.

Respecte: Capacitat de considerar i tractar l’altra persona com a ésser digne.

Nivell 3:

• Interactua amb tots els éssers i té en compte la dignitat i la vàlua de cadascun.
• Autolimita les seves accions i les seves paraules per no imposar-se a l’altra persona, sigui qui sigui i en qualsevol circumstància.
• Promou un clima de respecte.

Treball en equip i col·laboració: Capacitat de participar activament en l’assoliment d’una fita comuna, i de propiciar l’autonomia i l’eficàcia de l’equip.

Nivell 3:

• Expressa acord o desacord de manera assertiva per millorar el funcionament general del grup.
• Està alerta per captar necessitats d’ajuda, i incita a preguntar i a expressar la demanda d’ajuda.
• Manté la gent informada i actualitzada, tot compartint la informació que és útil o rellevant per assolir els objectius del grup.
• Ajuda a mantenir una actitud d’equip per solucionar els problemes.
• Col·labora i comparteix plans, informació i recursos.

Altruisme: Capacitat de centrar-se en les necessitats dels altres.

Nivell 3:

• Respon sol·lícitament a les necessitats que li resulten difícils d’atendre provinents de persones o éssers, encara que no hi tingui relació.
• Cerca proactivament comprendre i satisfer les necessitats d’altres persones o éssers.
• Promou l’altruisme.

Amor: Presència energètica des de l’estimar, que cerca facilitar les causes de la plenitud i de la felicitat.

Nivell 2:

• Mostra tendresa, afecte i atenció per persones i éssers amb qui no té cap vincle o que desconeix. També té cura d’aquestes persones o aquests éssers.
• Procura estats de plenitud i felicitat a persones i éssers amb qui no té cap vincle o que desconeix.

Autenticitat: Integració de l’ésser; centrament; connexió amb l’ésser essencial.

Nivell 3:

• Mostra de manera estable genuïnitat, obertura i no reactivitat, fins i tot en circumstàncies estressants.

Compassió: Capacitat de facilitar i disminuir el patiment dels altres o d’acabar amb aquest patiment, i de mantenir-se en contacte amb la vulnerabilitat, des de l’empatia i no des de la pena, la tristesa o el dolor.

Nivell 2:

• Pren mesures que alleugen el patiment de les persones o els éssers amb qui manté relacions d’afecte i també de persones o éssers desconeguts.

Ètica: Capacitat d’actuar amb saviesa amb la intenció de no causar dany i considerant també els factors d’equitat.

Nivell 3:

• Llegeix correctament les circumstàncies, incloses les més subtils, les implicacions i les conseqüències a curt i mitjà termini per actuar sense causar dany.

Hamor: Amor + humor. Estat de desdramatització, joc i alegria, des de l’autenticitat i l’acceptació de si mateix i de la vida.

Nivell 1:

• Viu les circumstàncies, els requisits i les obligacions mostrant gaudi i sentit de l’humor.

Humilitat: Acceptació del jo en el moment actual del procés. Consciència d’estar en un pla d’igualtat amb tots els éssers.

Nivell 2:

• Expressa pau i acceptació amb la pròpia vulnerabilitat.
• Mostra que se sent en pla d’igualtat amb els altres.

Neolideratge: Capacitat d’influir a favor de la transformació social evolutiva i del bé comú per a tots els éssers.

Nivell 3:

• Genera i impulsa oportunitats per accionar en pro de la transformació social evolutiva i del bé comú, i inspira altres persones a accionar en pro de la transformació social evolutiva i del bé comú i també a ser neolíders.

Plasticitat: Capacitat de ser flexible i perseverant proactivament, des d’una visió clara i corresponent amb la realitat, i de provocar resultats adequats i necessaris.

Nivell 2:

• Sovint ajusta les seves accions per adequar-les al que necessita la realitat, malgrat que siguin situacions complexes o conflictives.

Presència: Connexió amb l’aquí i ara. Obertura energètica en silenci interior i obertura a la capacitat de sorprendre’s.

Nivell 2:

• Sovint, en situacions de complexitat baixa o d’estrès, manté el focus, l’observació, la receptivitat, la connexió i l’obertura al que succeeix.
• Deixa espai per al silenci i la reflexió.
• Gestiona les seves emocions per tornar a la presència.

Resiliència: Capacitat d’aprendre i de créixer per mitjà del dolor emocional i de les adversitats.

Nivell 2:

• Davant d’una adversitat que l’afecta, mostra un estat emocional de confiança i d’autosanació, i comportaments que amplien adequadament la seva capacitat de resposta anterior.

Saviesa,Ignorància sàvia: Connexió i integració amb la intuïció i amb la racionalitat per poder llegir i actuar de manera més corresponent amb el que és real.

Nivell 2:

• Sovint llegeix la realitat sense projeccions ni interpretacions esbiaixades, tenint en compte tant la seva intuïció com la lògica racional, i acciona de manera adequada amb la realitat.

Saviesa ecològica: Consciència de ser part de la natura i de l’impacte que les nostres accions tenen sobre aquesta natura a curt i llarg termini, per actuar de manera ètica i responsable.

Nivell 1:

• Pren mesures considerant l’impacte que tenen en el medi i posa cura de fer-ho èticament.

Serenitat: Sentiment de tranquil·litat i centrament interior.

Nivell 3:

• Obra amb tranquil·litat i centrament interior en situacions de conflicte en què és una part directament implicada, i en situacions de molt de perill per a la integritat pròpia o la dels altres.