Aprenentatge: Capacitat d’assolir o ampliar el coneixement i les tècniques relacionades amb la tasca. Captació i aplicació d’informacions, sistemes i mètodes de treball nous.
Nivell 3:
- Incorpora esquemes i models cognitius nous, i també maneres noves d’interpretar la realitat.
- Extreu aprenentatges de qualsevol situació viscuda o observada.
- Genera aprenentatges nous perquè es qüestiona el que sap i desaprèn amb facilitat.
- Canvia de paradigmes i revisa creences de manera habitual.
Concentració: Capacitat de fixar l’atenció en un sol tema o en una sola activitat. Determinació per fer una cosa. Estat mental que permet reflexionar sobre una sola cosa i mantenir-hi l’atenció.
Nivell 3:
- Té capacitat per desenvolupar tasques diverses amb atenció i precisió, durant un període de temps llarg.
- Pot prestar l’atenció suficient per detectar detalls i diferències mínimes entre els processos i les tasques que du a terme, o entre els objectes amb què treballa.
Escolta: Capacitat d’enfocar completament l’atenció en allò que està dient una persona o en els sons del medi exterior, i d’entendre el significat de què s’escolta en el context real.
Nivell 3:
- Escolta sense jutjar ni avaluar la persona que parla.
- Retorna la informació que ha sentit per verificar-la.
- Focalitza tota l’atenció en el que diu l’altra persona.
- S’interessa pel que diu l’altra persona.
- Fa preguntes esclaridores.
Flexibilitat: Capacitat de modificar el comportament i d’adequar-lo a situacions de canvi o d’ambigüitat, tot mantenint l’efectivitat.
Nivell 3:
- Incorpora els canvis complexos amb facilitat.
- Catalitza el canvi, el gestiona i motiva els altres perquè s’adaptin i canviïn.
- Adopta un esperit optimista davant dels canvis.
- Adapta els seus plans, comportaments o enfocaments per ajustar-se als canvis importants que s’esdevenen en les situacions en què es troba.
Obertura al canvi: Capacitat de reconèixer la necessitat de canviar i d’eliminar barreres, i de fluir amb els canvis.
Nivell 3:
- Avalua sistemàticament el seu entorn per mantenir l’atenció en els canvis.
- Fa adaptacions de l’organització i de les estratègies d’actuació dissenyades en resposta als canvis de l’entorn.
- Motiva les altres persones perquè vegin el canvi com una oportunitat de millorar.
- Gestiona processos de canvi a curt, mitjà i llarg termini.
- Adapta tàctiques i objectius per afrontar una situació nova.
- Revisa les conseqüències de processos de canvi anteriors per tenir-les presents en processos de canvi nous.
Proactivitat: Capacitat d’actuar abans que succeeixi una situació futura, i de prendre el control i d’orientar-se perquè les coses passin d’una manera determinada.
Nivell 3:
- Facilita un ambient de proactivitat, confiança i iniciativa.
- S’arrisca a buscar solucions noves i crea camins nous si és necessari, tot afrontant la incertesa.
Tolerància a la frustració: Manteniment ferm de l’actitud positiva i l’energia necessària per fer front als obstacles.
Nivell 3:
- Multiplica els esforços per afrontar la complexitat de l’entorn, que pot produir una pressió més gran sobre la tasca.
- Veu els fracassos com oportunitats per aprendre i per fer més bé les coses en altres ocasions.
- Analitza els fracassos per extreure’n aprenentatges.
- Analitza i resol problemes complexos en situacions que li causen frustració.
- Indaga sobre els sentiments del grup, i motiva el grup a continuar amb el propòsit.
- Davant de situacions de fracàs, comunica el que pensa i el que sent sense temor.
Actitud lúdica: Disposició a orientar-se a l’experimentació i a l’aprenentatge mitjançant el joc. Obertura a la sorpresa i al gaudi.
Nivell 2:
- Juga amb idees i conceptes i n’explora els resultats.
- Mostra una actitud oberta a la sorpresa, fins i tot en moments d’avorriment o ensopiment.
- Transforma situacions avorrides en moments de joc i diversió.
Responsabilitat: Capacitat de respondre als deures i compromisos; de fer-se càrrec dels actes i de les conseqüències personals, socials i mediambientals d’aquests actes, i de fer-se càrrec de si mateix.
Nivell 2:
- Es fa càrrec dels deures i compromisos malgrat que això li representi una gran dificultat.
- Es fa càrrec de les conseqüències de les seves decisions i accions si afecten persones amb qui no manté un vincle.
Compromís: Capacitat de mantenir una implicació activa en allò que s’ha decidit portar a terme, tot i en condicions adverses.
Nivell 2:
- Cerca i empra proactivament els recursos per dur a terme les tasques acceptades.
- Es recompromet davant de situacions d’incompliment.
- Honora els compromisos assumits i n’informa la contrapart si hi ha el risc que no s’acompleixin.
Àrea privada
Contacte
