Es recomana haver realitzat el 1r, 2n i 3r mòdul de Primers auxilis psicològics: La resposta emocional en situacions critiques, La Intervenció en situacions crítiques, i Resiliència: superació d’una situació crítica.
Si es fa el curs en línia es recomana un nivell bàsic de competències digitals, principalment en navegació per Internet, correu electrònic, processament de textos i/o ús dels principals programes i de fòrums, eines de videoconferència, xarxes socials...
Hores presencial: 4 h
Hores en línia: 6 h
Objectiu general
Conèixer el procés natural i personal de superació d’una pèrdua o incident crític per poder identificar aquells casos en què la persona no acaba de superar-ho.
-
Objectius específics
- Saber què és una pèrdua.
- Saber què és el dol i quines etapes té.
- Saber què és el dol complicat.
- Detectar les principals causes.
- Reflexionar sobre el significat de la mort.
- Reflexionar sobre la mort en relació a la vida.
- Reflexionar sobre els tabús que hi ha al voltant de la mort.
- Saber què és l’estrès posttraumàtic.
- Conèixer les causes i els símptomes.
- Conèixer els riscs de determinades professions que poden ser més susceptibles de patir-ne.
Continguts d'aprenentatge
Unitat 1.- La pèrdua i el dol.
- Procés de superació.
- La pèrdua.
. Tipus de pèrdues.
. Etapes i tasques.
.Etapes i tasques: atordiment i xoc.
.Etapes i tasques: negació i evitació.
. Etapes i tasques: connexió i integració.
. Etapes i tasques: creixement i transformació.
Unitat 2.- El dol complicat
. Reconeixement i causes.
. Dol desautoritzat.
Unitat 3.- La mort
. Comunicació amb el difunt.
Unitat 4.- Estrès posttraumàtic
. Símptomes
. Trauma
. Freqüència d’aparició segons el trauma
. Dificultats en la detecció
. Quan s’està més exposat a patir
. Conseqüències
-
Procediments
- Identificar quina les pròpies creences en relació a la superació del dol.
- Identificar la fase per la qual passa una persona que està en procés de dol i donar-hi suport.
- Identificar les creences en relació a la via i la mort.
- Aprendre a veure la mort com una oportunitat per viure d’acord als valors personals
- Identificar símptomes d’estrès posttraumàtic.
- Identificar les principals causes de l’estrès
Destinataris
Persones voluntàries que estan en contacte amb persones que viuen situacions difícils, ja siguin causades per incidents crítics com per situacions estressants.
Competències i metacompetències de l’acció voluntària que el curs mobilitza
(Document de referència: Catàleg i diccionari de competències i metacompetències de l’acció voluntària)
Competències emocionals: Coneixement de si mateix
Autoconfiança: Capacitat de confiar en els recursos interiors propis per afrontar les situacions i decisions de la vida.
Nivell 1:
- Es refia del seu criteri davant de tasques senzilles o en què té molta experiència.
- Col·labora a partir d’unes directrius i amb una supervisió mínima.
- Quan es marca un rumb, entén que els petits contratemps poden ser un element de reflexió sobre si l’estratègia triada és l’adequada
Competències emocionals: Gestió de si mateix
Escolta: Capacitat d’enfocar completament l’atenció en allò que està dient una persona o en els sons del medi exterior, i d’entendre el significat de què s’escolta en el context real.
Nivell 2:
- Segueix curosament algú en una conversa sense afegir-hi res de propi.
- Procura no interrompre-la.
- Parafraseja petits resums amb les seves pròpies paraules, i mostra interès i ganes de verificar si el que diu s’entén.
Competències emocionals: Coneixement d’altres persones
Comprensió del context: Capacitat de comprendre les circumstàncies dels contextos social, econòmic, històric i mediambiental, tenint en compte els aspectes de volatilitat, incertesa, complexitat, ambigüitat, instantaneïtat i conflictivitat.
Nivell 2:
- Identifica i comprèn com interactuen les variables que estan en joc en el context proper.
- Comprèn que els elements d’incertesa afecten el context proper.
- Activa la seva influència personal sobre el context proper.
Comprensió de la diversitat: Capacitat de comprendre, sense prejudicis, diferents visions i perspectives de cultures, grups, gèneres, ètnies o persones diferents d’un mateix.
Nivell 1:
- Percep les diferències i hi conviu amb respecte.
- Comprèn l’origen de les diferències en un grup amb un gran contrast entre dues perspectives.
Empatia: Capacitat de captar i comprendre les preocupacions, els interessos i els sentiments d’altres persones, sense projectar-s’hi ni identificar-s’hi, i de respondre-hi adequadament.
Nivell 3:
- Comprèn el que pensen o senten les altres persones, encara que no ho comparteixi.
- Mostra comprensió envers les altres persones, i ho expressa amb paraules i fets.
- No es projecta en el que passa a l’altra persona ni dona consells basats en la pròpia manera d’entendre, fer o jutjar les coses.
- S’interessa per conèixer els punts de vista dels altres amb la intenció d’ajudar-los amb més eficàcia a assolir les seves fites.
Competències emocionals: Gestió de les relacions amb altres persones
Comunicació interpersonal: Capacitat de captar els senyals emocionals i comprendre el missatge que aquests senyals transmeten, i de cercar la comprensió mútua i compartir la informació de què es disposa.
Nivell 1:
- Respon de manera clara a allò que se li pregunta.
- Percep missatges no verbals molt evidents.
Confiabilitat, Integritat: Disposició a actuar amb honestedat, fins i tot en situacions difícils o que presenten dilemes ètics. Generació de confiança per les capacitats, la coherència i la benvolença pròpies.
Nivell 1:
- Actua de manera consistent amb el que és ètic.
- Treballa per aconseguir els compromisos establerts.
- Sap què és correcte.
- Admet els seus propis errors.
- Actua amb sinceritat i coherència amb si mateix i amb els altres.
Metacompetències
Compassió: Capacitat de facilitar i disminuir el patiment dels altres o d’acabar amb aquest patiment, i de mantenir-se en contacte amb la vulnerabilitat, des de l’empatia i no des de la pena, la tristesa o el dolor.
Nivell 1:
- Pren mesures que alleugen el patiment de les persones o els éssers amb qui manté relacions d’afecte o amistat.
Ètica: Capacitat d’actuar amb saviesa amb la intenció de no causar dany i considerant també els factors d’equitat.
Nivell 1:
- Té en compte les circumstàncies més evidents i les seves conseqüències per actuar sense causar dany.
Humilitat: Acceptació del jo en el moment actual del procés. Consciència d’estar en un pla d’igualtat amb tots els éssers.
Nivell 1:
- Ocasionalment evita exigir o fer judicis envers qui és o hauria de ser.
Plasticitat: Capacitat de ser flexible i perseverant proactivament, des d’una visió clara i corresponent amb la realitat, i de provocar resultats adequats i necessaris.
Nivell 1:
- Ocasionalment ajusta les seves accions per adequar-les al que necessita la realitat, en situacions de complexitat baixa.
Presència: Connexió amb l’aquí i ara. Obertura energètica en silenci interior i obertura a la capacitat de sorprendre’s.
Nivell 1:
- Ocasionalment, en situacions de complexitat baixa o d’estrès, manté el focus, l’observació, la receptivitat, la connexió i l’obertura al que succeeix.
- Deixa espai per al silenci i la reflexió.
- Gestiona les seves emocions per tornar a la presència.
Serenitat: Sentiment de tranquil·litat i centrament interior.
Nivell 2:
- Obra amb tranquil·litat i no reactivitat en situacions de conflicte que no l’impliquen directament, i en algunes situacions de perill.
Àrea privada
Contacte
