Objectiu general
Formar les persones interessades perquè coneguin la metodologia de la Mentoria social i puguin iniciar-se en la concepció del seu propi projecte de Mentoria, assegurant-ne la qualitat.
-
Objectius específics
Valorar la idoneïtat de la intervenció en Mentoria amb el perfil del col·lectiu al qual es dirigeix l’entitat d’acció social que vol posar en marxa el projecte.
Continguts d'aprenentatge
1. Conceptes bàsics en mentoria social: Definició mentoria i elements clau, Què no és, Per què provocar-la
2. El rol, les habilitats i les competències del voluntariat mentor: què vol dir acompanyar en mentoria, construcció de la relació, confidencialitat i límits de la relació
3. El cicle d’un projecte de mentoria social
o Necessitats del col·lectiu destinatari i objectius del projecte
o La captació del voluntariat
o La selecció del voluntariat mentor
o La preparació inicial: expectatives i formació del voluntariat
o Seguiment i recolzament de la relació
o El tancament de la relació
o L’avaluació dels projectes de mentoria
-
Procediments
– Saber definir els elements clau d’un projecte de mentoria
– Saber definir les necessitats d’un col·lectiu
– Saber redactar els objectius del projecte de mentoria
– Saber definir el perfil competencial d’una persona mentora
– Saber redactar un guió per a una sessió informativa per a la captació de persones mentores
– Saber preparar una entrevista per a persones mentores (idees clau)
– Saber identificar els elements clau per a un bon matching
– Saber elaborar un guió genèric per a la formació inicial de les persones mentores
– Saber fer-se preguntes sobre possibles dubtes ètics que poden aparèixer en el marc del projecte
Destinataris
Persones vinculades a l’àmbit de l’acció social (tècnics o polítics d’administracions o professionals d’entitats socials) que vulguin posar en marxa un projecte de Mentoria Social.
Competències i metacompetències de l’acció voluntària que el curs mobilitza
(Document de referència: Catàleg i diccionari de competències i metacompetències de l’acció voluntària)
Competències cognitives
Pensament crític: Capacitat que permet qüestionar i argumentar conceptes, idees i situacions, i discriminar fal·làcies, incoherències i errors lògics.
Nivell 3:
- Detecta incoherències subtils i fal·làcies argumentals, i troba la manera d’argumentar sense que hi hagi ni incoherències ni fal·làcies.
- Argumenta lògicament idees que no són les estàndard.
- Manté una atenció constant a les incoherències i als errors lògics.
Raonament analític: Capacitat de comprendre les situacions i de resoldre els problemes separant les parts que els constitueixen i reflexionant de manera lògica i sistemàtica sobre aquestes situacions i aquests problemes.
Nivell 3:
- Pot assumir una activitat o tasca complexa tot descomponent-la en parts més manejables.
- Prepara diagrames per organitzar i descriure processos més complexos.
- Descompon i extreu els elements fonamentals d’una informació o situació general.
Raonament sintètic: Capacitat de comprendre les situacions i de resoldre els problemes a partir de la unió de les parts que els constitueixen.
Nivell 3:
- Pot unir diferents informacions de manera que resultin útils.
- Recopila idees i les relaciona per dissenyar plans d’acció nous.
- Genera solucions efectives a partir de la unió dels diferents elements que hi intervenen.
Competències emocionals: Coneixement de si mateix
Autoconfiança: Capacitat de confiar en els recursos interiors propis per afrontar les situacions i decisions de la vida.
Nivell 2:
- Mostra seguretat en les tasques que desenvolupa en el dia a dia.
- Davant de problemes o conflictes amb els altres, planteja la seva postura.
- Quan detecta una situació que requereix una actuació ràpida, pot plantejar alternatives al grup o al superior jeràrquic.
- Es percep competent en les tasques que executa.
- Creu en la pròpia capacitat per dur a terme les decisions implícites en les seves funcions.
- Pren decisions a partir d’un entorn delimitat i d’unes directrius.
- Assumeix riscos en la presa de decisions si disposa d’informació.
Competències emocionals: Gestió de si mateix
Compromís: Capacitat de mantenir una implicació activa en allò que s’ha decidit portar a terme, tot i en condicions adverses.
Nivell 3:
- Manté uns nivells d’energia alts i una actitud positiva per dur a terme les tasques acceptades, fins i tot en condicions adverses.
- Assumeix i du a terme compromisos tot superant les limitacions pròpies.
- Si no pot mantenir un compromís, cerca proactivament la manera que es pugui dur a terme igualment.
- Facilita el compromís dels altres.
Escolta: Capacitat d’enfocar completament l’atenció en allò que està dient una persona o en els sons del medi exterior, i d’entendre el significat de què s’escolta en el context real.
Nivell 3:
- Escolta sense jutjar ni avaluar la persona que parla.
- Retorna la informació que ha sentit per verificar-la.
- Focalitza tota l’atenció en el que diu l’altra persona.
- S’interessa pel que diu l’altra persona.
- Fa preguntes esclaridores.
Responsabilitat: Capacitat de respondre als deures i compromisos; de fer-se càrrec dels actes i de les conseqüències personals, socials i mediambientals d’aquests actes, i de fer-se càrrec de si mateix.
Nivell 3:
- No se situa en el rol de víctima ni cerca culpables que justifiquin les seves pròpies accions.
- Les seves accions consideren l’impacte triple que provoquen sobre si mateix, sobre la societat i sobre el medi ambient.
- Encoratja els altres a ser responsables i promou la creació d’una cultura de responsabilitat.
Competències emocionals: Coneixement d’altres persones
Comprensió organitzacional: Capacitat de comprendre les relacions de poder i responsabilitat en els diferents nivells i processos de presa de decisions d’una organització, i de comprendre els codis de conducta i els usos socials.
Nivell 3:
- Comprèn les raons que motiven determinats comportaments a l’organització.
- Identifica amb facilitat les oportunitats, les forces de poder o els problemes poc obvis.
- Preveu la manera en què situacions o esdeveniments nous afectaran les persones i els grups de l’organització.
- Interpreta correctament les relacions de poder dins de l’organització.
- Té en compte la cultura de l’organització i la del sector en les relacions que estableix amb els altres i en les actuacions que fa.
Planificació i organització: Capacitat de definir prioritats, establir plans d’acció necessaris per arribar a les fites, ajustarse als pressupostos, distribuir els recursos i establir mesures de control i seguiment.
Nivell 3:
- Administra simultàniament diversos projectes complexos.
- Estableix mecanismes de control en diferents etapes de desenvolupament del procés.
- Anticipa els punts crítics d’una situació o d’un problema amb un gran nombre de variables.
- Verifica les dades i cerca informació externa per assegurar la qualitat del procés.
- Gestiona adequadament planificacions en les quals hi ha diferents persones implicades.
Competències emocionals: Gestió de les relacions amb altres persones
Comunicació interpersonal: Capacitat de captar els senyals emocionals i comprendre el missatge que aquests senyals transmeten, i de cercar la comprensió mútua i compartir la informació de què es disposa.
Nivell 2:
- Para atenció a la comunicació no verbal.
- Capta adequadament els missatges no verbals comunicats per l’interlocutor.
- Comprèn el missatge que se li transmet.
Influència i lideratge: Capacitat de canviar el comportament dels altres de cara a assolir fites comunes, i d’exercir el paper de líder d’un grup o equip i generar il·lusió i compromís entre els membres d’aquest grup. Capacitat d’actuar com a catalitzador del canvi, amb iguals o des d’un rol jeràrquic.
Nivell 2:
- Prepara arguments per influir en els altres.
- Utilitza estratègies per aconseguir el consens i el suport dels altres.
- Estimula l’entusiasme per les perspectives i els propòsits compartits.
Metacompetències
Ètica: Capacitat d’actuar amb saviesa amb la intenció de no causar dany i considerant també els factors d’equitat.
Nivell 1:
- Té en compte les circumstàncies més evidents i les seves conseqüències per actuar sense causar dany.
Relació amb les competències del Catàleg FPCAT de qualificacions professionals
Si vols participar en processos d’acreditació de competències professionals, aquesta informació et serà d’utilitat.
Àrea privada
Contacte
