Objectiu general
Preparar a les persones voluntàries seleccionades per a desenvolupar correctament la seva tasca com a mentores.
-
Objectius específics
• Afinar la selecció de les persones mentores i recollir informació rellevant per fer les assignacions.
• Garantir que tots els futurs mentors i mentores tenen les eines per desenvolupar el seu rol.
• Assegurar que els futurs mentors/es entenen bé el projecte, se senten part i comprenen que l’objectiu de la relació de mentoria està emmarcat en l’objectiu general de el projecte en el.
• Situar i redimensionar les expectatives dels i les voluntàries.
Continguts d'aprenentatge
– Introducció a la Mentoria
o Definicions de mentoria
o Elements clau
o Què no es mentoria?
o Per què provocar la Mentoria?
o Beneficis i limitacions
– La relació de Mentoria
o L’inici i el desenvolupament de la relació
o El rol dels mentor i les seves obligacions
o Expectatives dels mentors i mentores
o El tancament de la relació
– El projecte
o Objectius del projecte i propòsit de la Mentoria en el marc del mateix
o Compromisos dels mentors/ores (durada, freqüència trobades…)
o Procediments i polítiques del projecte (qüestions ètiques): els límits i la confidencialitat
o Recursos que ofereix el programa per al recolzament dels mentors/ores
o Aspectes específics basats en l’experiència del programa.
– Els mentorats/ades: descripció del col·lectiu al qui s’adreça el projecte
– Preparació de la primera trobada
-
Procediments
- Identificar els objectius comuns i establint relacions productives amb altres persones per a aconseguir els objectius comuns proposats.
- Identificar els elements més simples en situacions complexes, distingint allò essencial del que és accessori, i el que és prioritari del que és secundari.
- Rebre les idees dels altres i acceptar les crítiques amb esperit constructiu.
- Relacionar-se amb els altres, gestionant les emocions i essent conscient de les emocions dels altres, i com aquestes influeixen en les situacions.
- Comunicar-se amb els altres, expressant pensaments i opinions de forma clara i assertiva.
Destinataris
Persones voluntàries, prèviament seleccionades per l’entitat per desenvolupar el rol de mentores en algun projecte de mentoria social.
Competències i metacompetències de l’acció voluntària que el curs mobilitza
(Document de referència: Catàleg i diccionari de competències i metacompetències de l’acció voluntària)
Competències cognitives
Pensament crític: Capacitat que permet qüestionar i argumentar conceptes, idees i situacions, i discriminar fal·làcies, incoherències i errors lògics.
Nivell 2:
- Analitza i avalua en detall les afirmacions d’altres persones.
- Detecta incoherències i fal·làcies argumentals.
Raonament conceptual: Capacitat d’identificar models o patrons entre situacions, i d’identificar aspectes clau en assumptes complexos.
Nivell 2:
- Capta similituds entre situacions noves i situacions passades de naturalesa diferent.
- Identifica les claus d’una situació en el desenvolupament de les seves funcions quotidianes.
- Resumeix les dades que té per utilitzar-les en l’anàlisi posterior.
Raonament verbal: Capacitat d’expressar idees o fets amb claredat i correcció gramatical, i de fer-se entendre i explicar clarament el punt de vista propi.
Nivell 2:
- Expressa idees complexes emprant les paraules adequades.
- Sap triar les paraules i els conceptes tècnics més adients per a cada circumstància o situació, i sap expressar-se amb aquestes paraules i aquests conceptes.
- Pot expressar una mateixa idea o percepció de maneres ben diferents.
Competències emocionals: Coneixement de si mateix
Autoconeixement: Coneixement de qui s’és; de l’ego o la personalitat; dels patrons emocionals, de pensament i d’acció propis, i també del potencial propi i la identitat real.
Nivell 2:
- Identifica els desencadenants de l’entorn que afecten la seva equanimitat i la seva harmonia interior.
- Coneix el seu patró de personalitat o ego.
- Coneix com a pròpies les parts de si mateix que no es permet ser.
- Sap per què pensa, sent i actua com ho fa.
- Dedica temps i recursos a la introspecció.
Autoconfiança: Capacitat de confiar en els recursos interiors propis per afrontar les situacions i decisions de la vida.
Nivell 2:
- Mostra seguretat en les tasques que desenvolupa en el dia a dia.
- Davant de problemes o conflictes amb els altres, planteja la seva postura.
- Quan detecta una situació que requereix una actuació ràpida, pot plantejar alternatives al grup o al superior jeràrquic.
- Es percep competent en les tasques que executa.
- Creu en la pròpia capacitat per dur a terme les decisions implícites en les seves funcions.
- Pren decisions a partir d’un entorn delimitat i d’unes directrius.
- Assumeix riscos en la presa de decisions si disposa d’informació.
Competències emocionals: Gestió de si mateix
Compromís: Capacitat de mantenir una implicació activa en allò que s’ha decidit portar a terme, tot i en condicions adverses.
Nivell 3:
- Manté uns nivells d’energia alts i una actitud positiva per dur a terme les tasques acceptades, fins i tot en condicions adverses.
- Assumeix i du a terme compromisos tot superant les limitacions pròpies.
- Si no pot mantenir un compromís, cerca proactivament la manera que es pugui dur a terme igualment.
- Facilita el compromís dels altres.
Escolta: Capacitat d’enfocar completament l’atenció en allò que està dient una persona o en els sons del medi exterior, i d’entendre el significat de què s’escolta en el context real.
Nivell 3:
- Escolta sense jutjar ni avaluar la persona que parla.
- Retorna la informació que ha sentit per verificar-la.
- Focalitza tota l’atenció en el que diu l’altra persona.
- S’interessa pel que diu l’altra persona.
- Fa preguntes esclaridores.
Flexibilitat: Capacitat de modificar el comportament i d’adequar-lo a situacions de canvi o d’ambigüitat, tot mantenint l’efectivitat.
Nivell 2:
- Incorpora els canvis senzills amb facilitat.
- Modifica el comportament propi d’acord amb la situació en què es troba.
- És capaç de canviar d’opinió amb facilitat.
Competències emocionals: Coneixement d’altres persones
Comprensió del context: Capacitat de comprendre les circumstàncies dels contextos social, econòmic, històric i mediambiental, tenint en compte els aspectes de volatilitat, incertesa, complexitat, ambigüitat, instantaneïtat i conflictivitat.
Nivell 2:
- Identifica i comprèn com interactuen les variables que estan en joc en el context proper.
- Comprèn que els elements d’incertesa afecten el context proper.
- Activa la seva influència personal sobre el context proper.
Comprensió organitzacional: Capacitat de comprendre les relacions de poder i responsabilitat en els diferents nivells i processos de presa de decisions d’una organització, i de comprendre els codis de conducta i els usos socials.
Nivell 3:
- Comprèn les raons que motiven determinats comportaments a l’organització.
- Identifica amb facilitat les oportunitats, les forces de poder o els problemes poc obvis.
- Preveu la manera en què situacions o esdeveniments nous afectaran les persones i els grups de l’organització.
- Interpreta correctament les relacions de poder dins de l’organització.
- Té en compte la cultura de l’organització i la del sector en les relacions que estableix amb els altres i en les actuacions que fa.
Competències emocionals: Gestió de les relacions amb altres persones
Comunicació interpersonal: Capacitat de captar els senyals emocionals i comprendre el missatge que aquests senyals transmeten, i de cercar la comprensió mútua i compartir la informació de què es disposa.
Nivell 3:
- Capta la informació de manera efectiva fins i tot en situacions i amb missatges complexos.
- Percep missatges no verbals subtils.
Iniciativa: Capacitat d’actuar amb promptitud quan es presenta l’ocasió convenient. Disposició a aprofitar les oportunitats. Capacitat de perseguir els objectius més enllà del que es requereix o s’espera.
Nivell 2:
- Actua amb rapidesa per resoldre els problemes que es presenten durant l’execució de la tasca.
- Proposa millores de manera habitual.
- Sap reconèixer les oportunitats i les aprofita.
- Fa més del que se li demana encara que això suposi un gran esforç.
Treball en equip i col·laboració: Capacitat de participar activament en l’assoliment d’una fita comuna, i de propiciar l’autonomia i l’eficàcia de l’equip.
Nivell 2:
- Reconeix el mèrit de qui ha contribuït a l’èxit d’un projecte.
- Sap que és necessari que els membres d’un grup contribueixin al procés.
- Ajuda a solucionar els problemes que es presenten als seus companys.
- S’esforça, sigui en intensitat o en temps, per assolir els objectius concrets del grup.
- Es posa en contacte amb la resta de l’equip per a les funcions comunes, coordinades o dependents.
- Es posa en contacte amb els altres davant de qüestions comunes que els poden afectar.
Metacompetències
Altruisme: Capacitat de centrar-se en les necessitats dels altres.
Nivell 1:
- Respon sol·lícitament a les peticions que li resulten fàcils d’atendre provinents de persones properes o conegudes.
Ètica: Capacitat d’actuar amb saviesa amb la intenció de no causar dany i considerant també els factors d’equitat.
Nivell 1:
- Té en compte les circumstàncies més evidents i les seves conseqüències per actuar sense causar dany.
Humilitat: Acceptació del jo en el moment actual del procés. Consciència d’estar en un pla d’igualtat amb tots els éssers.
Nivell 1:
- Ocasionalment evita exigir o fer judicis envers qui és o hauria de ser.
Àrea privada
Contacte
