Es recomana haver realitzat el 1r i 2n mòdul de Primers auxilis psicològics: La resposta emocional en situacions critiques, i la Intervenció en situacions crítiques.
Si es fa el curs en línia es recomana un nivell bàsic de competències digitals, principalment en navegació per Internet, correu electrònic, processament de textos i/o ús dels principals programes i de fòrums, eines de videoconferència, xarxes socials...
Hores presencial: 4 h
Hores en línia: 6 h
Objectiu general
Reflexionar sobre el procés de resiliència, analitzant tots els recursos personals i socials necessaris per superar amb èxit un incident crític.
-
Objectius específics
- Saber què és la resiliència.
- Reflexionar sobre el suport social que es dona a les persones que viuen un procés de superació d’un incident crític.
- Reflexionar sobre el tipus d’atencions i de cura que es donen les persones que ajuden a altres.
- Reflexionar sobre els canvis que implica un procés de resiliència.
Continguts d'aprenentatge
Unitat 1.- La resiliència com a procés
- Resiliència: entre tu i jo
- Pèrdues, context i superació
- Resiliència
- Característiques de les persones resilients
- Estratègies d’afrontament efectiu. Resiliència
Unitat 2.- La necessitat del suport social
- La relació d’ajuda. Suport social: Recursos externs
- Suport social: Recursos externs
- Fases d’establiment dels vincles. Suport social: Recursos externs
- Comprendre’s. Suport social: recursos externs
- Conèixer-se per comprendre l’altre. Suport social: recursos externs
Unitat 3.- Autocura
- Resiliència dels intervinents
- Factors de risc. Autocura
- Com cuidar-te. Autocura
Unitat 4.- Canvis
-
Procediments
- Reconèixer la resiliència personal al llarg de la vida.
- Identificar estratègies personals de resiliència.
- Incorporar estratègies i recursos personals per aconseguir la resiliència.
- Identifcar recursos per aconseguir la resiliència.
- Aplicar estratègies d’autocura.
- Identificar els valors personals.
- Identificar la importància que es dona als valors personals.
Destinataris
Persones voluntàries que estan en contacte amb persones que viuen situacions difícils, ja siguin causades per incidents crítics com per situacions estressants.
Competències i metacompetències de l’acció voluntària que el curs mobilitza
(Document de referència: Catàleg i diccionari de competències i metacompetències de l’acció voluntària)
Competències cognitives
Raonament analític: Capacitat de comprendre les situacions i de resoldre els problemes separant les parts que els constitueixen i reflexionant de manera lògica i sistemàtica sobre aquestes situacions i aquests problemes.
Nivell 1:
- Ofereix diferents explicacions a una situació de complexitat baixa.
- Davant d’un problema, el pot plantejar a partir de la fragmentació en tasques o activitats.
- Pot detectar els possibles obstacles amb què es trobarà.
Raonament conceptual: Capacitat d’identificar models o patrons entre situacions, i d’identificar aspectes clau en assumptes complexos.
Nivell 1:
- Pot identificar problemes o situacions a partir d’experiències passades.
- Capta el vincle entre una situació actual i una de passada quan és força evident.
- Capta les dades més importants d’una situació o d’un problema.
- Reconeix quan una situació actual és similar a una de ja viscuda.
Competències emocionals: Coneixement de si mateix
Autoconeixement: Coneixement de qui s’és; de l’ego o la personalitat; dels patrons emocionals, de pensament i d’acció propis, i també del potencial propi i la identitat real.
Nivell 1:
- Coneix les seves reaccions emocionals, mentals i d’acció.
- Coneix les seves limitacions actuals.
- Coneix els seus forts.
- Coneix les seves preferències.
Autoconfiança: Capacitat de confiar en els recursos interiors propis per afrontar les situacions i decisions de la vida.
Nivell 1:
- Es refia del seu criteri davant de tasques senzilles o en què té molta experiència.
- Col·labora a partir d’unes directrius i amb una supervisió mínima.
- Quan es marca un rumb, entén que els petits contratemps poden ser un element de reflexió sobre si l’estratègia triada és l’adequada
Autoestima: Capacitat d’estimar qui s’és autènticament, de manera incondicional i compassiva. Connexió amb la pròpia vàlua i dignitat d’ésser.
Nivell 1:
- Quan l’entorn és favorable, és conscient de tenir vàlua pel fet de ser un ésser.
- Habitualment s’acontenta de ser qui és.
- En moments d’estabilitat emocional, mostra satisfacció per ser com és.
Competències emocionals: Gestió de si mateix
Aprenentatge: Capacitat d’assolir o ampliar el coneixement i les tècniques relacionades amb la tasca. Captació i aplicació d’informacions, sistemes i mètodes de treball nous.
Nivell 3:
- Incorpora esquemes i models cognitius nous, i també maneres noves d’interpretar la realitat.
- Extreu aprenentatges de qualsevol situació viscuda o observada.
- Genera aprenentatges nous perquè es qüestiona el que sap i desaprèn amb facilitat.
- Canvia de paradigmes i revisa creences de manera habitual.
Automotivació: Expressa les conviccions en el moment adequat, en àmbits diversos, sense agressivitat ni passivitat, encara sota pressió.
Nivell 1:
- Aprofita les oportunitats envers el seu propòsit.
- Sap determinar els factors que li són fonamentals per mantenir la motivació.
Competències emocionals: Coneixement d’altres persones
Comprensió del context: Capacitat de comprendre les circumstàncies dels contextos social, econòmic, històric i mediambiental, tenint en compte els aspectes de volatilitat, incertesa, complexitat, ambigüitat, instantaneïtat i conflictivitat.
Nivell 1:
- Identifica i comprèn les diverses variables que estan en joc en el context.
- Comprèn que els elements d’incertesa afecten el context.
Competències emocionals: Gestió de les relacions amb altres persones
Confiabilitat, Integritat: Disposició a actuar amb honestedat, fins i tot en situacions difícils o que presenten dilemes ètics. Generació de confiança per les capacitats, la coherència i la benvolença pròpies.
Nivell 1:
- Actua de manera consistent amb el que és ètic.
- Treballa per aconseguir els compromisos establerts.
- Sap què és correcte.
- Admet els seus propis errors.
- Actua amb sinceritat i coherència amb si mateix i amb els altres.
Metacompetències
Plasticitat: Capacitat de ser flexible i perseverant proactivament, des d’una visió clara i corresponent amb la realitat, i de provocar resultats adequats i necessaris.
Nivell 1:
- Ocasionalment ajusta les seves accions per adequar-les al que necessita la realitat, en situacions de complexitat baixa.
Presència: Connexió amb l’aquí i ara. Obertura energètica en silenci interior i obertura a la capacitat de sorprendre’s.
Nivell 1:
- Ocasionalment, en situacions de complexitat baixa o d’estrès, manté el focus, l’observació, la receptivitat, la connexió i l’obertura al que succeeix.
- Deixa espai per al silenci i la reflexió.
- Gestiona les seves emocions per tornar a la presència.
Resiliència: Capacitat d’aprendre i de créixer per mitjà del dolor emocional i de les adversitats.
Nivell 1:
- Davant d’una adversitat que l’afecta, mostra un estat emocional de confiança i d’autosanació.
Saviesa,Ignorància sàvia: Connexió i integració amb la intuïció i amb la racionalitat per poder llegir i actuar de manera més corresponent amb el que és real.
Nivell 1:
- Ocasionalment llegeix la realitat sense projeccions ni interpretacions esbiaixades, tenint en compte tant la seva intuïció com la lògica racional, i acciona de manera adequada amb la realitat.