Preguntes freqüents

Disposar d’un certificat explícit de competències pot ser útil, entre d’altres aspectes, per millorar l’ocupabilitat, per demostrar determinats aprenentatges ―davant d’un mateix o davant de tercers― en l’àmbit acadèmic, educatiu o professional, per encarar amb més garanties processos d’acreditació professional o per tenir un reconeixement social de tot el que s’ha après.

Has de saber que, en funció de les activitats de voluntariat que hagis dut a terme, hauràs desenvolupat, aplicat o adquirit unes competències i meta-competències o unes altres, d’un nivell més baix o més alt. La teva entitat et pot ajudar a identificar-les. També pots consultar el Catàleg per tal de fer-te una opinió del que tu creus que estàs treballant amb la pràctica d’una tasca voluntària.

Corresponen als graus d’evolució que comporta cada competència. A més, no es desenvolupen sempre de la mateixa manera ni amb la mateixa intensitat. Depenen de la teva experiència vital prèvia, així com de la implicació i dedicació a l’activitat voluntària.

L’entitat és qui disposa de la informació adequada per certificar-les, doncs coneix les activitats que ha dut a terme cada voluntari o voluntària, com s’ha relacionat amb l’equip i quins resultats ha obtingut. Pot fer-ho utilitzant el Catàleg i diccionari de competències i meta-competències de l’acció voluntària, que és el document que les recull a Catalunya. L’entitat pot fer aquest procés amb la teva participació.

L’acreditació de competències és un procés pel qual s’atorga a una persona un reconeixement explícit de competències. El pot impulsar qualsevol agent interessat a contrastar un conjunt d’estàndards, criteris i indicadors, amb l’objectiu de garantir que determinades persones els compleixen per acreditar-ne les competències. Aquests processos tenen una finalitat associada a aquest reconeixement.

Certificar és el procés pel qual s’identifiquen i es consideren com a certes les competències treballades o adquirides, tant en l’acció voluntària com en la formació. El Catàleg és una eina validada que ha de servir de base per certificar les competències esmentades, d’acord amb un conjunt d’estàndards, criteris i indicadors prèviament establerts. L’entitat certifica l’experiència voluntària amb la identificació de l’activitat executada, les habilitats concretes que ha desenvolupat o adquirit la persona i les hores de voluntariat dedicades. Pel que fa a la formació, fa constar quines competències concretes s’han adquirit, el nombre d’hores de formació i l’assoliment corresponent.

Sí, heu de certificar l’experiència d’una persona que hagi dut a terme tasques de voluntariat a l’entitat. Té el dret d’obtenir un certificat de la seva participació, tal com ho reconeix la Llei 25/2015, del 30 de juliol, del voluntariat i de l’associacionisme. A Catalunya, les competències del voluntariat estan recollides al Catàleg de competències i meta-competències de l’acció voluntària. Per certificar-les, primer heu de familiaritzar-vos amb el Catàleg. Heu d’haver identificat les activitats que duu a terme la persona voluntària i saber-ne els nivells. Posteriorment heu de fixar quines accions i comportaments n’observareu i amb quina intensitat, doncs us farà evident si realment té aquella competència. Un cop ho sapigueu, podeu elaborar el certificat de manera automatitzada a partir de l’Eina per a la certificació de competències en el voluntariat.

Per identificar les competències que es treballen o desenvolupen quan es fa voluntariat en una entitat, la base és tenir-les associades als projectes en els que intervenen persones voluntàries, conèixer les activitats que hi duguin a terme i el temps de dedicació, tal com indica la Llei 25/2015, del 30 de juliol, del voluntariat i l’associacionisme. Determinades les competències del voluntariat, heu de consultar el Catàleg per concretar el nivell: es pot reconèixer a partir del que es fa i com es fa. També heu de valorar, per a cadascuna de les competències identificades, com es reflecteix en el comportament de la persona voluntària. No totes les competències, però, han d’estar al nivell més alt. Es tracta de reflectir el grau en que, en cada cas, s’han desenvolupat, tenint clar que un nivell no és millor ni pitjor que un altre. En funció de cadascú, i de les actuacions concretes que dugui a terme, el nivell variarà, indicant el punt en què es troba aquesta persona.

El Catàleg pretén recollir exhaustivament les competències i meta-competències que intervenen en l’acció voluntària. Però això no implica que sempre es desenvolupin totes, o que ho facin de la mateixa manera i intensitat. Segons el tipus de voluntariat que mogui l’entitat, hi haurà unes competències comunes que distingireu fàcilment, doncs corresponen a l’àmbit o activitat que desenvolupeu. D’aquesta manera, identificareu el sector al qual pertanyeu, i us podreu centrar en les competències més importants i les que podeu detectar.

L’impacte ha de ser positiu, en la mesura que ha de permetre millorar o perfeccionar els processos que ja s’hi apliquen. El Catàleg és un document consensuat amb el teixit associatiu que recull les competències que intervenen en el conjunt de l’actuació voluntària. Es tracta, doncs, d’una eina per guiar el procés i reflectir la majoria de les competències. Per aquest motiu, també es pretén que es pugui adaptar i complementar quan calgui. Si com a entitat teniu identificada alguna altra competència que no recull el Catàleg i que el vostre voluntariat desenvolupa, també la podreu certificar.