Què volem transmetre? Què volem explicar a les persones voluntàries i associades? Com podem formar-les per a la millora de la seva tasca? Quines son les eines més adients? Quin equip docent volem? Quina metodologia i quins materials son els més adequats? Com avaluem l’impacte?
L’objectiu d’aquest itinerari és programar, impartir, gestionar i avaluar accions formatives dirigides al voluntariat així com dissenyar materials formatius didàctics.
Aquest itinerari és lineal i, en aquests moments, es troba en reconstrucció per modificació dels cursos que el conformen.